للاستفادة من ميزات المستوى المتوسط والميزات المتقدّمة، على صنّاع المحتوى في YouTube إكمال خطوات إثبات الهوية المذكورة في هذه المقالة. تضمن هذه الخطوات تجربة آمنة لمستخدمي YouTube لأنّها تصعّب على المخادعين وأصحاب الأساليب غير المرغوب فيها والجهات المسيئة الأخرى إلحاق الضرر بهم.
الاستفادة من الميزات المتوسطة المستوى
تأكيد الحساب عبر الهاتف
عند تأكيد الحساب عبر الهاتف، يصبح بإمكانكم الاستفادة من الميزات المتوسطة المستوى. يمكنكم هنا التعرّف على كيفية الاستفادة من الميزات المتقدّمة.
- على جهاز كمبيوتر، سجِّلوا الدخول إلى استوديو YouTube.
- انقروا على الإعدادات.
- انقروا على القناة.
- انقروا على الأهلية لاستخدام الميزات
الميزات المتوسطة المستوى
الميزات المتوسطة المستوى سيُطلب منكم إدخال رقم هاتف. وسنرسل رمز تأكيد الحساب في رسالة قصيرة أو مكالمة صوتية على ذلك الرقم.
الاستفادة من الميزات المتقدّمة
تتضمّن الميزات المتقدّمة مثلاً إمكانية تثبيت التعليقات وتحميل عدد أكبر من الفيديوهات يوميًا. يمكن لصنّاع المحتوى الاستفادة من الميزات المتقدّمة من خلال ما يلي:
- تأكيد الحساب عبر الهاتف
- إنشاء سجلّ نشاط كافٍ في القناة أو إثبات الهوية باستخدام مستند تعريف صالح أو فيديو
- ملاحظة: ميزة إثبات الهوية عبر الفيديو أو مستند تعريف متوفرة لبعض صنّاع المحتوى فقط.
الخطوة 1: تأكيد الحساب عبر الهاتف
لتأكيد الحساب عبر الهاتف، يُرجى اتّباع الخطوات التالية:
- على جهاز كمبيوتر، سجِّلوا الدخول إلى استوديو YouTube.
- انقروا على الإعدادات.
- انقروا على القناة.
- انقروا على الأهلية لاستخدام الميزات
-
أدخِلوا رقم الهاتف. وسنرسل رمز تأكيد الحساب في رسالة قصيرة أو مكالمة هاتفية على ذلك الرقم.
الخطوة 2: إنشاء سجلّ نشاط في القناة أو إثبات الهوية باستخدام مستند تعريف أو فيديو
بعد تأكيد الحساب عبر الهاتف، يمكنكم اختيار إنشاء سجلّ نشاط كافٍ في القناة أو إثبات الهوية باستخدام مستند تعريف أو فيديو. يُرجى العِلم أنّ ميزة إثبات الهوية عبر الفيديو أو مستند تعريف متوفرة لبعض صنّاع المحتوى فقط.
إنشاء سجلّ نشاط في قناتكم والحفاظ عليه
يتتبّع سجلّ النشاط في القناة ما يلي:
- أنشطة قناتكم (مثل تحميل الفيديوهات وبث المحتوى المباشر والتفاعل مع الجمهور)
- البيانات الشخصية المرتبطة بحسابكم على Google:
- تاريخ إنشاء الحساب وطريقة إنشائه
- معدّل استخدام الحساب
- الطريقة المتّبعة للاتصال بخدمات Google
إثبات الهوية باستخدام مستند تعريف
لإثبات الهوية باستخدام مستند تعريف صالح، يُرجى اتّباع الخطوات التالية:
- على الكمبيوتر، سجِّلوا الدخول إلى استوديو YouTube.
- انقروا على الإعدادات.
- انقروا على القناة.
- انقروا على الأهلية لاستخدام الميزات
- اختاروا استخدام مستند تعريف، ثم انقروا على الحصول على رسالة إلكترونية. سترسل إليكم Google رسالة إلكترونية. ويمكنكم بدلاً من ذلك مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا.
- افتحوا الرسالة الإلكترونية على هاتفكم وانقروا على بدء عملية إثبات الهوية.
- اقرأوا الشرح المتعلق بكيفية استخدام Google لمستند التعريف الخاص بك وطريقة تخزينه. ولمتابعة عملية إثبات الهوية، انقروا على أوافق.
- اتّبِعوا التعليمات التي تظهر على الشاشة لالتقاط صورة لمستند التعريف الخاص بكم. ملاحظة: تأكَّدوا من أنّ تاريخ الميلاد في مستند التعريف الخاص بكم يطابق تاريخ الميلاد المسجّل في حسابكم على Google.
- انقروا على إرسال. سنراجع مستند تعريف الهوية عندما ترسله إلينا. وتستغرق هذه المراجعة عادةً 24 ساعة.
كيف تُستخدم بيانات إثبات الهوية عبر مستند تعريف
إثبات الهوية عبر الفيديو
لإثبات الهوية عبر الفيديو، يُرجى اتّباع الخطوات التالية:
- سجِّلوا الدخول إلى استوديو YouTube.
- انقروا على رمز الإعدادات
.
- انقروا على القناة.
- انقروا على الأهلية لاستخدام الميزات
- انقروا على استخدام فيديو، ثم على التالي والحصول على رسالة إلكترونية.
- سترسل إليكم Google رسالة إلكترونية. ويمكنكم بدلاً من ذلك مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا.
- افتحوا الرسالة الإلكترونية على الهاتف وانقروا على بدء إثبات الهوية.
- اتّبِعوا التعليمات التي تطلب منكم تنفيذ إجراء معيّن، مثل النظر إلى نقطة متحرّكة على الشاشة أو تحريك الرأس.
- سنراجع فيديو إثبات الهوية بعد أن تنتهوا من تحميله.
- تستغرق المراجعة عادةً 24 ساعة. وستصلكم رسالة إلكترونية عند الحصول على الموافقة.
كيف تُستخدم بيانات إثبات الهوية عبر الفيديو؟
تحديد المشاكل وحلّها
أسباب تأخير الاستفادة من الميزات أو تقييد إمكانية الوصول إليها
تتوفّر أدناه أمثلة على الإجراءات التي يمكن أن تؤدي إلى تأخير الاستفادة من الميزات أو تقييد إمكانية الوصول إليها. يُرجى العِلم أنّ هذه القائمة ليست شاملة:
- تلقّي إنذار بمخالفة إرشادات المنتدى
- نشر المحتوى نفسه مرارًا وتكرارًا على قناة واحدة أو أكثر، أو تحميل محتوى بشكل متكرر لا تعود ملكيته لك وليس من النوع التعليمي أو الوثائقي أو العلمي أو الفنّي
- تكرار نشر فيديوهات أو تعليقات مسيئة أو تحضّ على الكراهية أو خطيرة أو جنسية أو عنيفة أو مزعجة أو ينطبق عليها كلّ ما سبق
- نشر محتوى غير مرغوب فيه أو مخادع أو بيانات وصفية مضلِّلة أو الإبلاغ بشكل خاطئ عن المحتوى أو غير ذلك من الممارسات المخادعة
- التنمر على الإنترنت
- انتحال هوية الآخرين
- انتهاك سياستنا المتعلقة بسلامة الأطفال
- الإبقاء على قنوات مرتبطة بقناة أخرى تخالف السياسات (على سبيل المثال، قنوات متعددة يملكها مستخدم ينشر محتوًى غير مرغوب فيه أو محتوًى مخادعًا)
- تلقّي إنذارات بسبب انتهاك حقوق الطبع والنشر
كيفية الاستفادة مجددًا من الميزات
إذا تم تقييد إمكانية استخدامك لأيّ من الميزات المتقدّمة، ستصلك رسالة إلكترونية. يمكن لصنّاع المحتوى الاستفادة مجددًا من الميزات من خلال تحسين سجلّ النشاط في قنواتهم أو من خلال إثبات هويتهم باستخدام مستند تعريف صالح أو فيديو. يُرجى العِلم أنّ ميزة إثبات الهوية عبر الفيديو أو مستند تعريف متوفرة لبعض صنّاع المحتوى فقط.
في العادة، يمكن للقنوات النشطة التي تتّبع باستمرار إرشادات المنتدى في YouTube أن تعيد إنشاء سجلّ نشاط كافٍ في القناة في غضون شهرَين.
رسائل الخطأ الشائعة ومعناها
- "لا تتوفّر ميزات YouTube المتقدّمة لهذا الحساب": يعني ذلك أنّك سجّلت الدخول إلى حساب لست من مالكيه الأساسيين. وقد يحدث ذلك إذا سجّلت الدخول إلى حساب خاضع لإشراف أحد الوالدَين أو إلى حساب علامة تجارية.
- "مطلوب التحقق من إعدادات المتصفّح المستخدَم": يعني ذلك أنّ المتصفح غير متوافق مع الميزات. يجب تثبيت أحدث إصدار من نظام التشغيل والمتصفح على جهازك.
- "لا يمكن استخدام الكاميرا في هذا الهاتف لإثبات الهوية": يعني ذلك أنّ الكاميرا غير متوافقة. عليك تسجيل الدخول باستخدام هاتف مزوّد بكاميرا خلفية ذات دقة فائقة لإرسال مستند التعريف.
- "قد يكون تطبيق آخر يستخدم كاميرا جهازك. يُرجى إغلاق التطبيقات المفتوحة وإعادة المحاولة": يعني ذلك أنّ هناك تطبيقًا آخر يستخدم كاميرا جهازك. يجب إغلاق التطبيقات المفتوحة وإعادة المحاولة.
الأسئلة الشائعة
تغلق منصة YouTube ملايين القنوات سنويًا بسبب المحتوى والسلوك المخالفَين لسياساتها. وتعود ملكية عدد كبير من هذه القنوات إلى الأشخاص أو مجموعات الأشخاص نفسهم الذين يستخدمون أو يُفرطون في استخدام أنواع الميزات نفسها بهدف الاحتيال على المشاهدين وصنّاع المحتوى والمعلنين أو خداعهم أو الإساءة إليهم. إنّ إثبات هويتك هو أحد الأساليب التي يمكننا من خلالها مكافحة إساءة الاستخدام وتحديد ما إذا كنت قد خالفت سياستنا في السابق وحظر الطلبات المتكرّرة.
رقم الهاتف
إذا اخترت إرسال رقم هاتف، سنستخدمه في ما يلي:
- إرسال رمز إثبات الهوية إليك
إثبات الهوية باستخدام مستند تعريف
بعد إرسال مستند تعريف صالح (مثل جواز سفر أو رخصة قيادة)، سنستخدمه للتأكد ممّا يلي:
- تاريخ ميلادك
- أنّ مستند التعريف الخاص بك صالح وساري المفعول
- أنّه لم يسبق تعليق حسابك بسبب مخالفة سياسات YouTube
سيتيح لنا ذلك أيضًا حماية المستخدمين من الاحتيال وإساءة الاستخدام، وقد يحسّن أنظمتنا الخاصة بإثبات الهوية.
سيتم تلقائيًا حذف مستند التعريف أو فيديو إثبات الهوية الخاصَّين بك من حسابك على Google في غضون عامَين. ويتم عادةً حذفهما بعد بضعة أشهر من إنشاء سجلّ نشاط كافٍ في قناتك أو بعد سنة واحدة من عدم استخدامك الميزات المتقدّمة. كيفية حذف بيانات إثبات الهوية
إثبات الهوية عبر الفيديو
فيديو إثبات الهوية هو فيديو قصير يعرض وجه المستخدم. سنستخدم هذا الفيديو لمساعدتنا في إثبات ما يلي:
- أنّك شخص حقيقي
- أنّك بلغت العمر المسموح به لاستخدام خدمات Google
- أنّه لم يسبق تعليق حسابك بسبب مخالفة سياسات YouTube
سيتيح لنا ذلك أيضًا حماية المستخدمين من الاحتيال وإساءة الاستخدام، وقد يحسّن أنظمتنا الخاصة بإثبات الهوية.
سيتم تلقائيًا حذف مستند التعريف أو فيديو إثبات الهوية الخاصَّين بك من حسابك على Google في غضون عامَين. ويتم عادةً حذفهما بعد بضعة أشهر من إنشاء سجلّ نشاط كافٍ في قناتك أو بعد سنة واحدة من عدم استخدامك الميزات المتقدّمة. كيفية حذف بيانات إثبات الهوية
الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
يمكنك حذف مستند التعريف أو فيديو إثبات الهوية في أي وقت من حسابك على Google. في حال حذف أي منهما قبل إنشاء سجلّ النشاط لقناتك على YouTube، لن يكون بإمكانك استخدام الميزات المتقدّمة في YouTube إلا في الحالات التالية:
- إنشاء سجلّ نشاط لقناتك على YouTube
أو
- إثبات الهوية مجددًا عبر الفيديو أو باستخدام مستند التعريف
لضمان ألا يتمكّن الأشخاص أو المجموعات من التحايل على شروطنا من خلال إنشاء حسابات جديدة، نقيّم ما إذا كنت خالفت سابقًا سياسات YouTube ونحظر الطلبات المتكرّرة. للحماية من إساءة الاستخدام، قد تحفظ Google مستند التعريف الخاص بك أو بيانات الفيديو والتعرّف على الوجوه لفترة زمنية معيّنة.
سيتمّ الاحتفاظ بهذه البيانات لمدة 3 سنوات كحدّ أقصى اعتبارًا من تاريخ تفاعلك الأخير مع YouTube.
ليس عليك إرسال مستند تعريف أو فيديو لإثبات الهوية من أجل الاستفادة من الميزات المتقدّمة في حال عدم الرغبة في ذلك. يمكنك بدلاً من ذلك العمل على إنشاء سجلّ نشاط كافٍ في القناة. وعندما تصبح مستعدًا للاستفادة من هذه الميزات، يكون قد أصبح لديك على الأرجح سجلّ نشاط كافٍ في قناتك.
عند استخدام خدماتنا، أنت تأتمننا على معلوماتك. ونحن ندرك أنّ هذه مسؤولية كبيرة ونعمل بجد لحماية معلوماتك ومنحك إمكانية التحكم فيها. تنطبق سياسة خصوصية Google على هذه المعلومات، تمامًا كما تنطبق على جميع منتجاتنا وميزاتنا.
ملاحظة: نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأي جهة أبدًا.
لقد أثبتُّ هويتي في السابق، فلماذا يُطلب مني إثباتها مرة أخرى؟
لضمان اتّباع ممارسات مسؤولة متعلّقة بالبيانات، يتم تلقائيًا حذف مستند التعريف أو فيديو إثبات الهوية الخاصَّين بك عندما يصبح لديك سجلّ نشاط كافٍ في القناة، أو عند توقّفك عن استخدام الميزات المتقدّمة لمدة عام واحد. يمكنك أيضًا اختيار حذف مستند التعريف أو فيديو إثبات الهوية في أي وقت من حسابك على Google.
في حال تم حذف معلومات إثبات هويتك، يجب إنشاء سجلّ نشاط كافٍ في القناة أو إعادة إرسال مستند تعريف أو فيديو إثبات الهوية لمواصلة استخدام الميزات المتقدّمة.
يُرجى العلم أنّ صنّاع المحتوى الذين يختارون الوصول إلى الميزات المتقدّمة من خلال مستند تعريف أو فيديو إثبات الهوية ما زال عليهم الالتزام بإرشادات المنتدى في YouTube والحفاظ على سجلّ نشاط إيجابي في القنوات. وفي حال عدم إجراء ذلك، قد يفقدون إمكانية الاستفادة من الميزات المتقدّمة، ولكن يمكنهم إعادة إرسال مستند تعريف أو فيديو إثبات الهوية للاستفادة منها مجددًا.
كيف يمكنني حذف بيانات إثبات الهوية؟
- سجِّل الدخول إلى حسابك على Google.
- على يمين الصفحة، انقر على المعلومات الشخصية.
- يجب النقر على مستند الهوية أو إثبات الهوية عبر الفيديو.
- انقر على رمز الحذف
.
.يجب استخدام هاتف ذكي لأنه يوفر مستوى أمان إضافيًا يصعّب على المخادعين وأصحاب الأساليب غير المرغوب فيها إلحاق الضرر بالمستخدمين.
من المفترض أن يصلك الرمز على الفور. وإذا لم تتلقَّ الرمز، يمكنك طلب رمز جديد. تأكّد من أنّك لا تواجه إحدى المشاكل الشائعة الواردة أدناه:
- قد يتأخر تسليم رسائل SMS. ويحدث هذا النوع من التأخير إذا كنت تقيم في منطقة ذات كثافة سكانية كبيرة أو عند ضعف الإشارة على هاتفك. إذا انتظرت أكثر من بضع دقائق ولم تستلم رسالتنا النصية، يُرجى تجربة خيار المكالمة الصوتية.
- إذا سبق لك تأكيد ملكية قناتَين باستخدام رقم هاتف واحد، يجب تأكيد رقم هاتف مختلف. وقد وضعنا حدًا أقصى لعدد القنوات التي يمكن ربطها بكل رقم هاتف منعًا لإساءة الاستخدام.
- لا يمكن استلام رسائل نصية من Google في بعض البلدان/المناطق ولدى بعض مشغّلي شبكة الجوّال. يتيح معظم مشغّلي شبكة الجوّال استلام رسائل نصية من Google. وإذا لم يكن مشغّل شبكة الجوّال الذي تتعامل معه يتيح استلام رسائل SMS من Google، يمكنك تجربة خيار المكالمة الصوتية أو استخدام رقم هاتف آخر.
في حال رفض محاولتك الأولى لإثبات الهوية، سيتم إبلاغك بذلك عبر البريد الإلكتروني. ننصحك بقراءة النصائح المذكورة في الرسالة الإلكترونية والتأكّد من أنّ صورة مستند التعريف:
- تكون عبارة عن رخصة قيادة أو جواز سفر أو مستند تعريف آخر صالح
- تكون سارية
- يظهر فيها تاريخ ميلادك بوضوح
- لا تعرض أي معلومات خاصة يجب حجبها
إذا لم تنجح المحاولة الثانية، عليك الانتظار لمدة 30 يومًا قبل المحاولة مجددًا باستخدام إحدى الطريقتَين لإثبات الهوية. يمكنك أيضًا الانتظار وإنشاء سجلّ نشاط في القناة بدلاً من ذلك.
تم رفض الفيديو الذي قدّمتُه لإثبات هويتي. ما هي الخطوات التي يمكنني اتخاذها؟
في حال رفض محاولتك الأولى لإثبات الهوية، سيتم إبلاغك بذلك عبر البريد الإلكتروني. ننصحك بقراءة النصائح المذكورة في الرسالة الإلكترونية والتأكد مما يلي:
- تثبيت الهاتف على مستوى العين أمام وجهك مباشرةً
- التقاط الصورة في مكان مضاء جيدًا، على ألا يكون ساطعًا أو معتمًا جدًا
- اتّبِاع التعليمات لتنفيذ إجراء معيّن، مثل النظر إلى نقطة متحرّكة على الشاشة أو تحريك رأسك
- ألّا يظهر شخص غيرك في الفيديو
- الاتصال بشبكة Wi-Fi
إذا لم تنجح المحاولة الثانية، عليك الانتظار لمدة 30 يومًا قبل المحاولة مجددًا باستخدام إحدى الطريقتَين لإثبات الهوية. في حال اعتقادك أنّنا أخطأنا في رفض الفيديو الثاني الذي قدّمته لإثبات هويتك، يمكنك تقديم طلب إعادة نظر مع توضيح الأسباب. يمكنك أيضًا الانتظار وإنشاء سجلّ نشاط في القناة بدلاً من ذلك.
لماذا لا يظهر خيار إثبات الهوية عبر الفيديو أو باستخدام مستند تعريف؟
إذا كان لديك حساب علامة تجارية:
يمكن للمالك الأساسي للقناة فقط تنفيذ عملية إثبات الهوية. وحسب حالة إثبات الهوية، يمكن لجميع مستخدمي القناة الاستفادة من الميزات نفسها المتاحة للمالك الأساسي.
إذا لم يكن لديك حساب علامة تجارية:
يمكن لمالك القناة فقط إجراء عملية إثبات الهوية. ويمكن لجميع مستخدمي القناة الاستفادة من الميزات نفسها المتاحة للمالك، وفقًا لحالة إثبات الهوية لكل منهم.