לפעמים, כשאתם רוצים ליצור חשבון חדש או להיכנס לחשבון הקיים שלכם, אנחנו מבקשים מכם להוכיח שאתם לא רובוטים. אנחנו עושים את זה כדי להגן עליכם מפני התנהלות פוגעת. האישור הנוסף הזה שמתבצע בטלפון עוזר לנו למנוע ממפיצי ספאם לנצל לרעה את המערכות שלנו.
חשוב לדעת: אפשר לאמת את החשבון רק באמצעות מכשיר נייד.
עלות האימות באמצעות הודעת טקסט או הודעה קולית
העלות של הודעות הטקסט וההודעות הקוליות תלויה בתוכנית ובספק שלכם, אבל בדרך כלל מדובר בעלות הרגילה של הודעות טקסט ושיחות. אם אתם בוחרים באפשרות של השיחה הקולית, אתם יכולים להשתמש גם במספרי הטלפון שלכם בבית.
כדי לקבל מידע נוסף אתם יכולים לפנות לספק הסלולר.
פתרון בעיות בתהליך האימות
הודעת הטקסט לא הגיעה
המסירה של הודעת הטקסט יכולה להתעכב אם אתם גרים באזור שמאוכלס בצפיפות, או אם התשתית של הספק לא מתוחזקת כמו שצריך. אם עברו כמה דקות ועדיין לא קיבלתם את הודעת הטקסט, אתם יכולים לנסות את האפשרות של שיחת טלפון.
"אי אפשר להשתמש במספר הטלפון הזה לאימות"
אם מופיעה הודעת השגיאה הזאת, אתם צריכים להשתמש במספר אחר. כדי להגן עליכם מהתנהלות פוגעת, אנחנו מגבילים את מספר החשבונות שניתן ליצור עם מספר טלפון אחד. אם הגעתם למספר החשבונות המרבי, אתם יכולים להשתמש במספר טלפון של חבר/ה או של בן או בת משפחה. אפשר גם לנסות להשתמש במספר של ספק סלולר אחר.
"מספר הטלפון הזה שימש לאימות יותר מדי פעמים"
אם מופיעה הודעת השגיאה הזאת, אתם צריכים להשתמש במספר אחר. כדי להגן עליכם מהתנהלות פוגעת, אנחנו מגבילים את מספר הניסיונות לאימות שניתן לבצע עם מספר טלפון אחד. אם הגעתם למספר החשבונות המרבי, אתם יכולים להשתמש במספר טלפון של חבר/ה או של בן או בת משפחה.